{"id":15,"date":"2018-06-18T06:58:10","date_gmt":"2018-06-18T06:58:10","guid":{"rendered":"https:\/\/kokycoco.com.co\/index.php\/contact\/"},"modified":"2025-03-12T11:26:42","modified_gmt":"2025-03-12T16:26:42","slug":"contact","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kokycoco.com.co\/index.php\/contact\/","title":{"rendered":"Contact"},"content":{"rendered":"\n\n\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\tCont\u00e1ctanos\n\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" data-src=\"http:\/\/kokycoco.com.co\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/cocos.png\" alt=\"cocos\" itemprop=\"image\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" style=\"--smush-placeholder-width: 209px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 209\/90;\" \/>\n\t<ul>\n\t\t<li>\t\t\t\t\n\t\t<p>+57\u00a0313\u00a08172833<\/p><\/li>\t<\/ul>\n\t<ul>\n\t\t<li>\t\t\t\t\n\t\tcomercial.kokycoco@gmail.com<\/li>\t<\/ul>\n\t<ul>\n\t\t<li>\t\t\t\t\n\t\tCarrera 59A No 130 &#8211; 42 Bogot\u00e1-Colombia<\/li>\t<\/ul>\n<h1>\n\t\tPreguntas frecuentes\n\t<\/h1>\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" data-src=\"http:\/\/kokycoco.com.co\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/cocos.png\" alt=\"cocos\" itemprop=\"image\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" style=\"--smush-placeholder-width: 209px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 209\/90;\" \/>\n\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-0\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-0\">\u00bfOfrecen productos certificados?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-0\" tabindex=\"-1\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\t<p>S\u00ed, la mayor\u00eda de nuestros productos cuentan con registro INVIMA, en el cual hace constar que las materias primas, insumos o alimentos son aptos para el consumo humano. Busca en el etiquetado del producto<\/p>\n\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-1\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-1\">\u00bfTodos sus productos se pueden enviar a nivel nacional?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-1\" tabindex=\"-1\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\t\u00a1Nos encanta poder darles a conocer los beneficios del coco a todo el pa\u00eds! Sin embargo, nuestra l\u00ednea de productos l\u00edquidos, pulpas y concentrados de coco; dada la necesidad de refrigeraci\u00f3n y conservaci\u00f3n, est\u00e1n limitados los env\u00edos a <strong>Bogot\u00e1, Sabana de Bogot\u00e1, Cundinamarca y ciudades principales<\/strong>. En cambio, nuestra l\u00ednea de productos secos cuenta con mayor cobertura a nivel nacional.<br \/>\n<strong>Por el momento NO cubrimos env\u00edos a Amazonas, Vichada, Vaup\u00e9s, Guain\u00eda, ni San Andr\u00e9s y Providencia.<\/strong>\n\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-2\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-2\">\u00bfSon sus productos aptos para veganos y vegetarianos?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-2\" tabindex=\"-1\"><i>Expand<\/i><\/a>\n<p>S\u00ed, nuestros productos son aptos para personas veganas y vegetarianas, ya que son de origen vegetal y no contienen ingredientes de origen animal.<\/p>\n\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-3\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-3\">\u00bfCu\u00e1nto tiempo duran sus productos?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-3\" tabindex=\"-1\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\t<p>Procuramos ofrecer un producto fresco y lo m\u00e1s natural para ti, por lo que la conservaci\u00f3n en refrigeraci\u00f3n o congelaci\u00f3n es primordial en la mayor\u00eda de nuestros productos.<\/p>\nEn el caso de <em><strong>productos secos<\/strong><\/em>, como el extracto de coco en polvo y el aceite de coco, puede mantenerse afuera de tu nevera sin ning\u00fan problema. A continuaci\u00f3n, te resumimos las duraciones de nuestra l\u00ednea de productos:<br \/>\n<strong>\u25aa Productos l\u00edquidos:<\/strong> Congelado: 60 d\u00edas \/ Refrigeraci\u00f3n sin destapar: 15 d\u00edas \/\u00a0 Refrigeraci\u00f3n destapado: 7 d\u00edas<br \/>\n\u25aa <strong>Pulpas y Cocos Abr\u00e9-facil:<\/strong> Congelado 30 d\u00edas \/ Refrigerado 7 d\u00edas<br \/>\n\u25aa<strong> Concentrados de coco:<\/strong> Congelado 6 meses.<br \/>\n\u25aa <strong>Productos secos:<\/strong> Temperatura ambiente 6-8 meses.\n\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-4\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-4\">\u00bfQu\u00e9 medios de pago ofrecen?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-4\" tabindex=\"-1\"><i>Expand<\/i><\/a>\nContamos con varias opciones de pago:\n<ul data-start=\"107\" data-end=\"393\">\n<li data-start=\"107\" data-end=\"194\"><strong data-start=\"109\" data-end=\"143\">Transferencia bancaria directa <\/strong>a Cuenta Bancolombia o Davivienda.<\/li>\n<li data-start=\"107\" data-end=\"194\"><strong data-start=\"197\" data-end=\"230\">Pago seguro a trav\u00e9s de WOMPI\/ PSE.<\/strong><\/li>\n<li data-start=\"339\" data-end=\"393\"><strong data-start=\"341\" data-end=\"372\">Compra a cr\u00e9dito con Su+Pay<\/strong> (previa solicitud).<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-5\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-5\">\u00bfCu\u00e1nto tiempo se tarda en recibir un pedido?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-5\" tabindex=\"-1\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\tEl tiempo de entrega depende de tu ubicaci\u00f3n y del servicio de env\u00edo seleccionado. Sin embargo, te compartimos los tiempos de entrega estimados:<br \/>\n\u25aa <strong><em>Bogot\u00e1, Soacha y Sabana de Bogot\u00e1:<\/em><\/strong> Mismo d\u00eda o 1 d\u00eda h\u00e1bil.<br \/>\n\u25aa <strong>Medell\u00edn y alrededores:<\/strong> 1-2 d\u00edas h\u00e1biles.<br \/>\n\u25aa <strong><em>Ciudades Principales:<\/em><\/strong> 1-3 d\u00edas h\u00e1biles.<br \/>\n\u25aa <em><strong>Ciudades Intermedias o Poblaciones (carretera transitable)*:<\/strong><\/em> 4-8 d\u00edas h\u00e1biles.\n<h6><em>* Los tiempos anteriormente descritos podr\u00edan variar por situaciones excepcionales que se salen del control de Coco Feliz SAS, tales como ordenes de confinamiento, restricciones en la movilizaci\u00f3n, cierres viales, etc.<\/em><\/h6>\n\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-6\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-6\">\u00bfPor qu\u00e9 el valor de env\u00edo de productos refrigerados es diferente al de no\u00a0refrigerados?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-6\" tabindex=\"-1\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\t<p>El costo de env\u00edo de productos refrigerados y no refrigerados var\u00eda debido a los requerimientos especiales de transporte.<strong> Los productos refrigerados necesitan almacenamiento en fr\u00edo, embalaje especializado y\/o transporte en veh\u00edculos especiales.<\/strong> Adem\u00e1s, su peso y dimensiones pueden generar mayores costos de flete en las compa\u00f1\u00edas de transporte, lo que impacta el precio final del env\u00edo.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cont\u00e1ctanos +57\u00a0313\u00a08172833 comercial.kokycoco@gmail.com Carrera 59A No 130 &#8211; 42 Bogot\u00e1-Colombia Preguntas frecuentes \u00bfOfrecen productos certificados? 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